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电话车险的利与弊
（一）优点
1、费用便宜
一般电话车险的价格，可以比线下购买便宜几百乃至上千元。
2、办理方便
客户只需要在电话里头说清楚自己的车型和期望，送单，缴费等手续一切都有业务员上门办理。
（二）缺点
1、理赔复杂
因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理，所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务，要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办理，一旦发生争执，势单力薄，有苦无处诉说。
2、限制范围
合同里面指定驾驶员，指定行驶区域，甚至会指定行驶里程。这样的规定无疑就限制了理赔范围，在很多事故中，保险公司以此为借口对车主拒赔。
3、容易掉坑
额度不够也是造成理赔麻烦的重要因素。很多电话业务员为了拉到客户，肯定会尽量靠降低保险费用来吸引客户。通过降低第三者责任险的额度，有些险种的不计免险也不进行购买等，这样算下来的保费确实可以省下不少，但是理赔时候额度不够，就只能车主自掏腰包了。