猪队友的“误操作”把智能汽车OTA升级的隐患暴露了!

昨天朋友圈被蔚来汽车的OTA升级事件刷屏了,很多人吐槽这样蔚来一点也不智能,车主服务也不到位,为什么车主会选择在路上点开升级包,而且还是在北京长安街,如果换成其他地方可能也不会受到这么大的关注,蔚来还真是“招黑”体质。

不过,也多亏车主的误操作让蔚来汽车以及其他智能汽车把潜在可能存在的安全隐患暴露了出来,能够让他们去做出及时改正,当然前提是你得先承认自己的错误,对于客户的用车引导有哪些做到不够到位。

要知道现在的造车新势力以及传统车企的纯电动汽车都在走OTA升级的道路,之前就有曝出过车辆在行驶中中控突然黑屏的现象,导致车辆无法做出后续操作,这也是智能汽车发展路上要突破的技术问题!

普及个知识点,OTA英文全称是Over-the-Air Technology,即空中下载技术,汽车OTA是最近兴起的配置,现在很多主打互联网的汽车都具备了该技术,汽车OTA升级的概念首先被特斯拉提及并实现。

汽车OTA给车主带来了很多便利,快速快速修复系统缺陷的同时节省了前往4S店的时间和金钱。不过汽车OTA同样有它的隐患,首先具备整车OTA说明车辆存在被远程控制的可能性,另外刷过手机的人都知道,升级万一不成功,很有可能会“变砖”,而汽车系统崩溃、死机问题可大可小,这可是关系到车辆行驶安全的问题。

整个事件是“大姐”驾驶汽车行驶至北京长安街路口时,汽车弹出可升级系统的信息,然后司机就挂P挡点了升级汽车,结果车辆黑屏,无法正常操作。升级期间,车辆一动不动,车窗也无法摇下,直至1个多小时后系统升级完毕。

交警来了一波又一波,估计这种汽车在半路突然要升级的情况他们也从没遇到过,突然让我想到了前几天刚看过的电影《大黄蜂》,会智能升级的汽车,从甲壳虫变身到科迈罗,到底是惊喜还是惊吓?

现在想想我们的智能手机升级需要多少次确认,又是让你刷脸,又是让你输入密码,还会让你再三确认升级所需的时间是否合适当下的情景,为什么车主不知道点击升级后车辆是无法操作的,在长安街上停了一个小时,给交通造成了很大的麻烦,当然也不排除车主一时兴起,或者她完全是科技小白的情况。

蔚来汽车官方也第一时间站出来表示,这是车主误操作了FOTA升级,后续会及时优化确认及提醒逻辑。在我看来,车主和厂商各有一半责任吧,厂商有义务在用车安全上给车主及时培训,车主也要更新自己的用车习惯,毕竟纯电的智能汽车就靠着这个“芯”脏来操作的,没事别在堵车的路上瞎点OTA升级包,实在无聊你就跟NOMI聊聊天吧!

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