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湖南在线12月24日讯（记者 王立三）近日，长沙的唐女士向《有事您说话》栏目组投诉，今年5月份，她在位于伍家岭的长沙国安驾校交了2800元报考驾照，考完理论考试以后由于没有时间再继续学习，因此想退费，“可是学校竟然只退还了我1510元钱，考个理论考试难道要一千多吗？”唐女士感到非常不解。
学员：不明收费令其困惑
唐女士告诉记者，5月份，她在铺天盖地广告的诱惑下选择了国安驾校，并交了2800元的报名费用，顺利的通过理论考试，由于工作的调动，自己没有时间再继续学习，最后决定放弃。可校方只同意退部分费用，并且不告诉她具体的收费名目，在唐女士的再三要求下，校方给她列出了收费清单，其中，考试费685元、照相费25元、体检费30元、书本费16元、保险费50元、初报服务费200元、交通管理费180元，学习费100元。“我问校方初报服务费、交通管理费具体是什么，他们也不告诉我，并告诉我是物价局的规定。”唐女士告诉记者，“如果是物价局有这样的收费条目，我自然同意交，可如果没有，他们可是乱收费啊？”
驾校：收费都是物价局定的
记者拨打了国安驾校的服务热线，一位姓田的工作人员表示，初报服务费是指学员在照相、体检、购书、考试过程中校方为其提供的服务收费，交通管理费是由校方为交通局代收的，具体收费都是按照物价局的相关规定来收的。
物价局：“初报服务费”还是第一次听说
记者随即又联系了长沙市物价局服务价格处徐处长，她向记者透露，长沙市小型汽车驾驶员培训参考收费标准是2400元。“我还第一次听说有‘初报服务费’这个说法，物价局更加没有规定这项收费”，徐处长表示，“交通管理费用应该是交通局向驾校收取的费用，而校方将这笔费用强行转嫁给学员，显然是不合理的” 。
徐处长还强调，“国安驾校的不明收费属于乱收费行为，物价局会调查了解情况” 。