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上门保养是指车主通过电话或网上预约后，维修技师将根据约定时间和地点，上门为车主提供常规的汽车保养服务。预约成功后，客服会提前1天跟您确认服务时间及内容，根据车型安排技师及车辆，对需要使用的保养配件出库并打包。保养车辆及技师到达约定地点后，会电话与您沟通见面。确定保养场地后，技师会布置场地，确认保养项目，开始施工。