汽车油箱盖外壳盖不住的原因是什么?

汽车油箱盖外壳盖不住的原因是什么?
汽车燃料箱盖房屋不能留下的原因是什么?

最近,陈议员,湖北,在武汉的一家商店购买了一辆梅赛德斯 - 奔驰A180L汽车。在汽车的当天,仪表板上的发动机故障灯开启,负责修理的4S商店意味着燃油箱需要修理。新车会在同一天出现这种故障,业主不能承受!

这辆车在车的当天在汽车的当天。

11月14日,陈小姐聘请了武汉兴隆汽车销售有限公司的梅赛德斯 - 奔驰A180L轿车。(以下简称武汉兴隆4S),梅赛德斯 - 奔驰授权经销商,准备驾驶在荆州给她的家。陈小姐说,在拿起车时,4S商店不允许试驾。跑步后,您只能赶走。

汽车进入高速公路后,陈小姐发现仪表板上的发动机故障灯。 “那个时候,我的朋友正在开车。我的朋友说车里没有问题,但发动机出现问题。”陈小姐告诉了这个杂志。

汽车中的发动机故障灯将点亮(消费者可用)

断层灯光亮起后,陈小姐坐在一试飞机上,立即联系了武汉兴隆4S商店的销售人员。根据陈小姐提供的聊天记录,一个姓氏姓氏的销售人士说“没有大问题”。 “火焰重启后发动机故障灯会消失”,可能是因为陈小姐为汽车添加了油。

陈小姐,然后联系了武汉兴隆4S商店的售后人员在微信店。另一方表示“不是一个错误”,让陈女士去看看燃油箱盖是否覆盖。在同一天抵达目的地后,陈小姐发现汽车燃料箱盖被覆盖。

武汉兴隆4S店员表示,这不是一个失败(消费者提供)

第二天早上,陈小姐再次推出汽车,发现发动机故障灯仍然在开启。

拆下燃油罐进行维修

为了解决发动机故障灯的问题,陈小姐驾驶汽车前往荆州恒信之星汽车销售有限公司服务有限公司(以下简称荆州恒信星4S店),本地授权梅赛德斯 - 奔驰经销商进行维护。

大修后,荆州恒信星星4S店维修人员发现,汽车排气系统碳罐电磁阀漏油,影响发动机电源。维护人员表示,如果您想排除故障,您需要更换新的碳罐电磁阀,这需要移除汽车的燃料箱。

维护结果表明,陈小姐的汽车确实有过错(由消费者提供)。

对于此类维护结果,陈小姐表示,他无法接受并拒绝修理汽车。 “我必须在汽车的第一天修理汽车,我不敢将来驾驶这辆车。”出于这个原因,陈小姐多次从武汉兴隆4S店退役。武汉兴隆4S店拒绝,仅免费替代相关配件和两件式维护补偿计划。因此,双方陷入僵局。

陈小姐说,虽然维修人员告诉她车的错不严重,“新车出来,燃油箱将被移除,这是真正不可接受的,之后不会类似。”

武汉兴隆4S店:只是一个小问题

为了进一步了解这一投诉,“消费者报告”联系了武汉兴隆4S商店客户服务部门的负责人,另一方表示,陈议员的车确实存在于荆州的4S商店的过错,并说:“这只是一个小问题。“负责人表示,武汉兴隆4S店一再建议,陈小姐同意修理汽车,可以谈判汽车和后续补偿计划。

关于陈小姐的问题,本期刊还向梅赛德斯 - 奔驰(中国)汽车销售有限公司寄给了我们一封信,但截至记者,梅赛德斯尚未回复。

法律从业者郭晓明指出,“家用汽车产品维修,更换,退货规定”(即“汽车三包”)规定,在家用汽车产品,发动机,传动,转向系统,制动系统,悬架系统,前/后方轴,身体等。由于其质量问题,同样的主要部件不应通常使用,而卖家应负责更换或返回。 “三包”第21条

郭晓明指出,虽然陈辰小姐的汽车在这种情况下不符合“三包”的要求,但4S商店应该为新车的机械故障提供一定的补偿。如果双方进行谈判,消费者可以反映有关行政部门的问题。

目前,陈和武汉兴隆商店小姐仍在谈判汽车维护和赔偿,本期刊将继续关注最新进展。

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